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ご利用ガイド
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岡山酒図録オンラインショップでは会員登録していただくと以下のような機能をご利用いただけます。
入会金・年会費等は一切かかりません。この機会にぜひご登録をお願いいたします。
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ご希望の方に、キャンペーン情報や会員様限定情報などいち早くご案内いたします。
注文履歴の確認・再注文
マイページから注文履歴が確認できます。また、同じ商品の再注文も可能です。
ご注文の流れ
01注文品をカートに入れる
詳細ページから数量を入力し、「カートに入れる」ボタンを押します。
02ご注文手続き
■会員登録がお済みのお客様
「ログインして注文手続きへ」を押してください。
■会員登録されていないお客様
「会員登録して注文手続きへ」を押すと会員登録後、ご注文手続きが進められます。
この機会にぜひ会員登録をお願いいたします。
■会員登録をせずにご購入されるお客様
「注文手続きへ」を押して、ご注文情報を入力してください。
お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンを押します。
03ご注文内容の確認
注文品情報やご注文者、お届け先などお間違いないかご確認をお願いいたします。 問題なければ「注文確定する」ボタンを押してください。
04ご注文完了
注文確定すると注文完了画面が表示されます。
入力メールアドレス宛に、ご注文受領のメールが自動配信されています。
注文に誤りがないかメールのご確認をお願いします。
会員の方はマイページより、注文履歴や荷物状況などの確認ができます。
選べる決済方法
当サイトでは以下のお支払い方法を
ご利用いただけます。
■ クレジットカード
購入時に即時支払いが可能です。JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
また、セキュリティコードにより安心してクレジットカードをご利用いただけます。
■ 代金引換
ご注文の商品を宅配業者がお届けした際に、ドライバーにお支払いください。
代引き手数料 : ¥330( 税込)
■ 前払い（銀行振込）
ご注文後にメールにてご案内する指定の口座にお振り込みください。
ご注文の商品はご入金確認後の発送となります。
お振込手数料は、お客様でご負担くださいますようお願いします。
ご入金完了のご連絡はいたしておりません。あらかじめ、ご承知ください。
送料・配送日数について
ご指定頂きましたお届け先・梱包数によって自動的に送料が加算されます。
22,000円(税込)以上ご購入いただくと送料無料でお届けします。
※複数お届け先をご指定の場合、２箇所目以降は送料が発生いたします。
送料一覧
| 北海道 | 北東北、南東北 | 関東・信越 |
|---|---|---|
| 2,030円 | 1,590円 | 1,370円 |
| 北陸・中部 | 関西・中国・四国・九州 | 沖縄 |
| 1,260円 | 1,150円 | 1,920円 |
※金額はすべて税込となります。
※クール便の場合は＋330円かかります。
出荷日からお届けまでの日数
ご注文から７営業日以内に
発送いたします。(日本国内に限ります)
■出荷日の翌日からお届け可能。
Can be delivered from the next day shipping date.
■出荷日の翌々日からお届け可能。
Can be delivered from the day after next shipping date.
■離島、一部地域では3日以上かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
It takes more than 3 days in remote islands and some areas.
返品・交換について
受け取り時において、商品に不具合がある場合および商品が注文品と違う場合に限り、返品をお受けいたします。
商品到着後一週間以内にご連絡ください。
（返品の送料は、当方が負担いたします。）
よくあるご質問
ご注文・返品・交換について
可能です。
ご注文時に自動配信メールにて注文完了メールをお送りしております。
自動返信メールが届くまでに数分から数時間かかる場合がございます。また、メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに振り分けされている可能性がございますので全てのフォルダをご確認ください。
メールの受信設定をご確認いただき、ドメイン（ @raku-uru.jp ）を指定受信に設定いただくようお願いします。
注文完了の自動配信メールが届かず注文確認をしたい場合、会員登録して購入した方はログインしてマイページにて注文履歴をご確認いただけます。
会員登録せずに購入された場合は、必ず受信できるメールアドレスでお問い合わせページよりお問い合わせください。
ご注文翌日の正午を経過するとキャンセルはできません。決済完了後のキャンセルの場合、返金時の振込手数料はお客様負担となります。
また商品発送後のキャンセルの場合、往復送料実費・代金引換の場合の代引手数料もお客様ご負担となります。
なお返金方法は「銀行振込」のみとなります。何卒ご了承ください。（但しクレジットカード決済の場合、タイミングによっては決済の取り消し手続きにてご返金とさせていただく場合もございます。）
- 代替品と交換をさせていただきます。
- 商品到着後7日以上経過した場合は、交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願いいたします。
- 商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品はお受けできません。
可能です。都度ご相談ください。
品切れにより、ご注文いただきました商品をお届けできない場合がございます。 品切れの場合はご連絡させていただきますのでご了承ください。
商品のお届けについて
指定日や配送時期の調整は承ることが出来ません。
恐れ入りますが12月29日から1月3日(休館中)の期間は発送を承ることができません。
年末年始にお届けをご希望のお客様は12月22日の昼12時（北海道・九州・沖縄・一部離島へのお届けは20日）までにご注文ください。
会員情報について
ログイン画面内にある「パスワードを忘れた場合」をクリックして、パスワードの再設定を行ってください。
マイページのメニュー内にある「登録情報」より変更が可能です。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
誤って商品を注文した場合は、直ちにお電話にてご連絡ください。
株式会社岡山コンベンションセンター
（岡山酒図録担当窓口）
TEL：086-214-1000